お客様からよくある質問（１）

今回は、お電話でのお問い合わせなどで、お客様からよくあるご質問をまとめてみました。

是非、参考にされてみてくださいね。

 

 

質問１．見積もりだけしてもらうことはできますか？

回答１．もちろん可能です。無料にてお見積りさせていただきますので、お気軽にお問合せください。

 

質問２．クレジットカードでの支払いはできますか？

回答２．はい。クレジットカード決済も可能です。

 

質問３．夜２１時以降の作業もしてもらえますか？

回答３．はい。当店は２４時間３６５日対応しておりますので、夜間や早朝の作業も可能です。（但し、音の出る作業などは、行えない場合もあります。）

 

質問４．蛇口や部品など、商品の用意もしてもらえますか？

回答４．もちろんこちらでのご用意が可能です。一通りの商品や部品は常に持ち合わせていますので、だいたいの場合がその場での作業ができます。

 

質問５．どんな人が作業に来るのですか？

回答５．知識と作業経験が豊富なベテランスタッフがお伺いします。当店は、少人数制でやっておりますので、作業外注なども一切なく、付き合いの長い信頼のおけるスタッフだけが現場にお伺いします。また、身だしなみにも気を使っておりますので、清潔感のあるさわやかなスタッフがお伺いしますので、ご安心ください。

 

質問６．水道局の指定工事店ですか？

回答６．はい。当店は、水道局指定工事店ですので安心して作業をお任せください。

 

質問７．法人対応もしていますか？

回答７．はい。法人様や店舗様にも対応しております。管理会社様や店舗様からの依頼もとても多く、定期作業（マンションの定期高圧洗浄など）も承っております。

 

質問８.料金の振込み対応はしていますか？

回答８．初回のお客様には、その場で現金かクレジットカードでのお支払いをお願いしております。

 

質問９．依頼してからどれ位で来てもらえますか？

回答９．最短２０分でのお伺いが可能です。現場から、最寄りのスタッフがお伺いさせていただきます。（但し、スタッフのご希望があれば、そちらも対応が可能です。）

 

質問１０．東京都、神奈川県以外でも対応してもらえますか？

回答１０．はい。埼玉、千葉も対応しています。お気軽にご相談ください。

 

 

 

今回は、お客様からよくある質問を１０ご紹介させていただきました。

また、随時ご紹介させていただきますね。

 

 

つまり、水漏れなど、水周りのトラブルは、当店さわやか水道サービスへ！

水道局指定工事店

さわやか水道サービス

東京都世田谷区、大田区強化中！

 

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